Die KI-Blockade überwinden: Ein Capability-basierter Ansatz zur Priorisierung Ihrer KI-Investitionen

Der Einstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) kann sich wie eine Reise durch ein unübersichtliches Labyrinth anfühlen. In der heutigen Zeit sind Unternehmen einem Wettlauf ausgesetzt, um mit den rasanten Fortschritten der Technologie Schritt zu halten. Doch angesichts der Vielzahl an Optionen und der Komplexität des Themas ist es oft schwierig zu entscheiden, wo man überhaupt anfangen soll.

An dieser Stelle kommt die Capability-basierte Planung ins Spiel – ein einfacher, jedoch äußerst wirkungsvoller Ansatz, um sich in der komplexen Welt der Künstlichen Intelligenz zurechtzufinden. Durch die Abstimmung Ihrer Ziele mit Ihren Fähigkeiten können Sie Ihre KI-Initiativen gezielt priorisieren, kluge Investitionen tätigen und Ihrem Unternehmen echten Mehrwert verleihen. Tauchen wir ein und schöpfen gemeinsam das volle Potenzial von KI aus!

Wenn Sie unseren Beitrag über Capability Maps in unserem EA-Blog verpasst haben, sollten Sie das Thema „Business Capability Assessment mit ADOIT“ unbedingt nachlesen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Capability Map erstellen und die Stärken Ihres Unternehmens bewerten können.

Im Prinzip stellen Sie eine Liste mit den 50 bis 100 wichtigsten Bausteinen Ihres Unternehmens zusammen. Diese stellen das „Was“ Ihres Unternehmens dar, wobei Sie sich von Implementierungsdetails fernhalten. Anschließend skizzieren Sie für jede Fähigkeit eine Investitionsstrategie:

• Tolerieren: Diese Fähigkeit (Capability) bleibt unverändert und erfordert keine weiteren Anpassungen oder Investitionen in KI-Projekte.
• Investieren: Diese Fähigkeit verdient höchste Aufmerksamkeit. Denken Sie darüber nach, wie Sie Effizienz und Effektivität steigern können, und nutzen Sie KI zur Unterstützung.
• Migrieren: Passen Sie diese Fähigkeit an neue Geschäftspraktiken oder Technologien an, um sicherzustellen, dass sie den Unternehmensanforderungen entspricht. Denken Sie darüber nach, wie KI hier unterstützen kann.
• Eliminieren: Stellen Sie diese Fähigkeit aufgrund von Redundanz, fehlender Notwendigkeit oder mangelnder Anpassung an die Geschäftsausrichtung ein. Diese Fähigkeit ist nicht für KI-Implementierungen geeignet.

Diese bewerteten Fähigkeiten bilden die Grundlage für Ihre KI-Roadmap, in der die Anforderungen für die KI-Integration im Mittelpunkt stehen.

Legen Sie auf der Grundlage der vorangegangenen Bewertung der Fähigkeiten die Prioritäten für Investitionen und Migration fest.

Legen Sie auf der Grundlage der vorangegangenen Bewertung der Fähigkeiten die Prioritäten für Investitionen und Migration fest.

Für jede dieser Fähigkeiten gibt es in der Regel Fachexpert:innen im Unternehmen. Identifizieren und diskutieren Sie gemeinsam mit den Fachleuten Ideen für die KI-Unterstützung und ordnen Sie diese Ideen den Fähigkeiten in Form von Anforderungen zu.

Der Screenshot zeigt die strategischen Fähigkeiten eines Getränkeherstellers. Jeder Fähigkeit wurden Ideen zur KI-Unterstützung zugeordnet.

Es gibt viele verschiedene Frameworks für die Priorisierung, z. B. die Eisenhower-Priorisierung oder die RICE-Methode. Für unsere Zwecke verwenden wir ein einfaches „Wert x Aufwand“-Verfahren, um unsere Anforderungen zu priorisieren. Im Allgemeinen funktioniert sie wie folgt:

• Definieren Sie Wert- und Aufwandskriterien: Zunächst sollten Sie Kriterien dafür festlegen, was den „Wert“ und „Aufwand“ ausmacht. Der Wert könnte Faktoren wie potenzielle Umsatzsteigerung, Kosteneinsparungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit oder strategische Ausrichtung umfassen. Der Aufwand könnte die Entwicklungszeit, die Kosten, die technische Komplexität und die Verfügbarkeit von Ressourcen umfassen.
• Vergleichen Sie Ihre Anforderungen miteinander und bewerten Sie Wert und Aufwand, indem Sie Punkte zuweisen. Dies geschieht am besten in einem Workshop zusammen mit Ihren Kolleg:innen.

In Workshops werden die Anforderungen miteinander verglichen. Jede Anforderung wird nach ihrem Wert und Aufwand bewertet.

Nach erfolgreicher Priorisierung kann für jede Anforderung eine Vorgehensweise festgelegt werden:

• Hoher Wert, geringer Aufwand = Quick-Win: Anforderungen, die mit relativ geringen Investitionen erhebliche Vorteile bringen.
• Hoher Wert, hoher Aufwand = Großprojekte: Anforderungen, die beträchtliche Vorteile bieten können, aber erhebliche Ressourcen und Zeit erfordern. Diese können je nach Verfügbarkeit von Ressourcen und strategischer Bedeutung geplant werden.
• Geringer Wert, geringer Aufwand = Lückenfüller: Diese Anforderungen sind leicht zu erfüllen, bieten aber keine wesentlichen Vorteile. Sie können durchgeführt werden, wenn sie andere, höherwertige Anforderungen unterstützen oder wenn freie Kapazitäten vorhanden sind.
• Geringer Wert, hoher Aufwand = Zeitfresser: Diese werden in der Regel vermieden, da sie Ressourcen verbrauchen, ohne einen angemessenen Nutzen zu bieten.

Es kann natürlich sein, dass Sie zunächst ein Gefühl für den wahrgenommenen Wert oder den Aufwand bekommen müssen. In diesen Fällen können Sie bei Ihrer Analyse einen tiefer gehenden Ansatz wählen:

• Um den Wert für Ihre Stakeholder besser zu verstehen, können Sie sich von unseren Experience Design-Anwendungsfällen inspirieren lassen.
• Wenn Sie den damit verbundenen Aufwand besser verstehen möchten, sollten Sie sich zunächst das zugrunde liegende Operating Model der betreffenden Fähigkeit ansehen. Es ist wichtig, das Innenleben der Funktion zu verstehen und zu wissen, was heute bereits vorhanden ist: Daten, Applikationen, Schnittstellen, etc.

Nun ist es an der Zeit, Ihre Anforderungen zu planen. Für diese Aufgabe können Sie ein einfaches Kanban-Board verwenden. Arbeiten Sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um Fristen für die Umsetzung der einzelnen Anforderungen festzulegen.

Die Anforderungen werden für die Umsetzung geplant.

Normalerweise sind KI-basierte Anforderungen nicht die einzigen, die Sie haben werden. Wahrscheinlich haben Sie auch andere Anforderungen an Ihre Fähigkeiten identifiziert. Sie haben zwei Möglichkeiten: Stellen Sie ein spezielles Budget für Ihre KI-basierten Anforderungen bereit und verwalten Sie diese separat in einer eigenen Roadmap, oder erstellen Sie eine kombinierte Roadmap, die sowohl Ihre strategischen Anforderungen als auch Ihre KI-Bedürfnisse umfasst.

Im letzten Schritt sollten Sie den Umsetzungsfortschritt genau im Auge behalten und alle Beteiligten regelmäßig auf dem Laufenden halten.

Der Fortschritt der Anforderungen wird aktiv überwacht. 

Eine Capability-basierte Planung ermöglicht es Unternehmen, ihre KI-Strategien mit ihren Kernstärken und -zielen zu synchronisieren, um einen greifbaren Wert und Wettbewerbsvorteil zu sichern. Durch die Priorisierung von Investitionen und die Erstellung von KI-Roadmaps auf Basis von Fähigkeitsbewertungen können Unternehmen deutliche Auswirkungen erzielen.

Capability Maps helfen dabei, gemeinschaftlich KI-Roadmaps zu entwickeln und Business- und IT-Know-how zu vereinen. Eine durchdachte Bewertung und Priorisierung der KI-Anforderungen sichert echte Ergebnisse und fördert Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit. Diese Methode erleichtert fundierte Entscheidungsfindung in der sich wandelnden KI-Landschaft und treibt Unternehmen voran.

Das Engagement für fähigkeitsorientierte Strategien bleibt entscheidend, um Unternehmen durch technologische Transformationen zu führen. Ein solcher Ansatz setzt das transformative Potenzial von KI frei, fördert Innovation und Anpassungsfähigkeit. Nutzen Sie die Gelegenheit, diesen Weg zu erkunden und die Vorteile der KI zu nutzen!